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这个责任应该谁承担啊？
06-19 15:37 悬赏 10 发布者:ayayaz 给我留言 地区:浙江－杭州 回答:(1)
网上买了一部手机，用的是顺丰。收到货后发现被掉包了。
事情是这样啊，十天前买了一部近五千元的手机，当时在大街上签收的，在我取货时快递员没有要求我签字（签名），只是报下名字核对下！然后就把快递给我，因为当时我一朋友在等我，比较急，加上过去从来没有出现这样的事情，所以也没有验货签收。回去之后打开一看，被掉包了！这个责任应该谁承担啊？我吗？还是快递员啊？
事情是这样啊，十天前买了一部近五千元的手机，当时在大街上签收的，在我取货时快递员没有要求我签字（签名），只是报下名字核对下！然后就把快递给我，因为当时我一朋友在等我，比较急，加上过去从来没有出现这样的事情，所以也没有验货签收。回去之后打开一看，被掉包了！这个责任应该谁承担啊？我吗？还是快递员啊？
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- [山东-枣庄]
- 黄志律师
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回复时间：2012年06月19日 15时40分
可以向销售商要求，因为快递是销售商与他形成的送货协议，他们会要求快递公司查实，否则快递公司会赔偿的。这样对你非常有利，你可以主张没有收到。
提问者对最佳答案的评价：
但是实际货是收到了，只是被掉包了！我可以说没有收到货吗？如果被查出来会不会说我诈骗啊？第一次遇到这样的事情，真不知道怎么处理
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