想投诉小区物业

我们小区由迁安市某物业公司提供物业服务。当时购房时承诺电梯费为每天1元，交房时却变成了每平四角五分，小区的楼房多在八九十平以上，无形中比当时承诺高了，不交钱不给钥匙，业主们只能任气叫了两年的物业费和电梯费；协议也是固定的模式，根本没有同业主有任何协商；对小区管理不尽责：小区东侧长期无围墙，协议承诺由他们维护的楼宇对讲损坏不能使用，致使楼宇门大敞，前不久小区多家业主房门被技术开启被盗，高收费和低服务让部分业主不满拒交物业费。前几天打雷击坏了我们单元电梯的两块电路板，他们就以有业主不交物业费为借口（我是交了的）拖着不修，十几层高的楼没电梯甚是让人痛苦，发生这些事物业该不该承担责任？我们应当如何维护我们的权益？恳请赐教、帮助。