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我是绘本馆的会员,可以借书,到期了,店主要延迟退还押金。该怎么办?
06-27 12:30 悬赏 10 发布者:xiaoba…… 给我留言 地区:河北-石家庄 回答:(2)
去年6月2日我成为小脚印绘本馆的会员,主要考虑是就近借书。今年3、4月份吧,绘本馆就迁至万达广场"创意宝贝”了,好像是合作。上个月去借书还书时就发现,总是“创意宝贝”的人在帮忙借书,不见绘本馆的人员。问询后,才知道绘本馆的人去北京了,现在我的会员卡以到期,应该退200元押金,问过创意宝贝的,她们给了我个联系电话才联系到绘本馆的人,她说要到10月份才能回来,给我退。请问我该怎么办?要投诉的话,找谁呢?或者我可以做些什么?
问题补充:
有押金条
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回复时间:2012年06月27日 17时15分
协商不成可以通过法律途径解决。向当地工商、消费者协会投诉。
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