关于快递丢失的系列问题

本人买了一套600元的化妆品，快递到了以后由于本人不在家，就让快递小哥放在了门卫室，也没有人代签，就放在了那。
半个小时后本人赶回去拿快递，发现里面的东西没了，包裹也像是被拆过又用胶带包好的样子，门卫室是个老爷爷不可能拿东西也做不到，也说过东西遗失不负责任的，十有八九是快递运输途中被快递公司人员拆开拿了又封好。于是我就联系了送快递的小哥，告诉了他的情况，他赶了回来给我做拒收处理，然后把包裹拿回去处理说再给我消息。
现在东西已经寄回给商家了，商家跟我说东西是我要求放在门卫室的，要我负全责，但是我拒收了这个包裹的，寄到门卫室快递也没找人给我代签，我想问一下这样的话快递公司跟商家要不要负责，谢谢了。