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快递包裹内物损坏

吉林－吉林 03-31 14:46 悬赏 0 发布者:qwe100…… 给我留言回答:(3)

本人邮的快递是一个超市的代发网点这个快递也是我签收的但是外包装没坏内包装是个机箱摔碎了开不开机查询原因进800块钱的件坏了现在快递公司说你当初签收了就不管了赔偿我这次的邮费
邮的时候明明知道这是电脑但是包裹里面没有任何泡沫保护措施

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回复时间： 2017-03-31 14:48

这是可以按照规定要求快递公司来负责承担赔偿的

追问：

可他们说快递单签字了就不受理赔偿了当初发现坏的时候我打的快递电话人家说外包装没坏要找发货那边我就找发货那边那边一个推一个打投诉客服客服让我等24小时等了2天现在告诉我结果只是退我的运费意思物品损坏我自己承担包装连个泡沫都没有还知道邮的是电脑

回复时间： 2017-03-31 18:25

如保价可以案价值3倍赔偿，如未保价则只能按运费倍数赔偿。

回复时间： 2017-03-31 16:13

要求快递公司来负责承担赔偿

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