商家是否存在欺诈诱骗消费者

前俩天TCL打电话说要搞活动，然后让我们这些TCL的老客户去参加，给我们看视频说这个自来水怎么怎么了，还用水质监测的东西给我们做实验，和这个康师傅矿泉水比较，说这个自来水有毒有害物质超标几百倍，完后给我们说这个TCL搞活动，给我们卖他们的净水机说这款机子5980给我们几次优惠说3580卖给我们，我就买了一台，回家一查他们那个水质监测器就是个骗局，然后我多次联系他们经理要求退货，经理说没质量问题不退，让我爱到哪里到哪里去投诉，说他不怕，我就想知道商家是否存在欺诈诱骗消费者。