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空调有质量问题，7天后能否退换
07-03 16:58 悬赏 0 发布者:doraxx 给我留言 地区:天津－南开区 回答:(11)
我6月19日在在天津苏宁电器买了一台海尔空调，24日安装完毕。但由于端午节放假原因，所以一直没有试机。6月30日给海尔打点电话要求维修。7月2日海尔维修人员上门检查后说缺氟，而且我是在苏宁买的，让我有问题找苏宁。我因为是新买的的机器就缺氟，而且又受到这样的待遇所以想退机器。但海尔客服人员说这个不应该找海尔而应该找苏宁。但苏宁却说商品售出已经过了7天，不能退只能换，请问怎么办？
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回复时间：2012年07月03日 17时04分
您可以起诉对方要求退款并承担违约责任和误工损失。
提问者对最佳答案的评价：
嗯
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回复时间： 2012-07-03 17:25
起诉对方要求退款并承担违约责任和误工损失。
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回复时间： 2012-07-03 17:35
可以到消协投诉。
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回复时间： 2012-07-03 20:38
到工商局投诉。
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回复时间： 2012-07-03 20:50
协商解决，协商不成可以起诉
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回复时间： 2012-07-03 21:15
如超过包退换时间，出现问题可要求修理。保修期内经两次修理仍无法正常使用，可要求退还
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- 杨冬梅律师
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回复时间： 2012-07-04 03:06
起诉对方要求退款并承担违约责任和误工损失。
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回复时间： 2012-07-04 15:18
可以起诉对方要求退款并承担违约责任和误工损失。
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回复时间： 2012-07-04 21:07
换机，产生的误工费及交通费等由商家承担。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-07-05 15:25
协商不成，可以到消协投诉。
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回复时间： 2012-07-05 18:26
去消协投诉或起诉
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