分期购买苹果手机

去年4月分期购买了一部苹果手机，当时购买的时候速分期工作人员给我手机上填了一个苹果店的ID，说还款一个月就会自动解锁，第一个月还款后没有解锁掉，我去找工作人员，他说要两个月，接下去由于工作原因，一直没找他们，昨天去联系他们的时候发现，手机店搬了，找手机店老板他们说这是速分期弄的，跟他们没关系，然后给了我当时办理速分期的工作人员电话，让我联系他，我打电话过去后，工作人员说，这是苹果店的账号，让我去找他们要密码，我又去找苹果店老板，老板说他们根本不知道这个账号，我再去找速分期工作人员，他给了我两个密码让我试一下，可是我输入密码以后提示账号已经被锁定，需要解锁，可是我不知道邮箱密码和密保问题，再联系速分期工作人员，他说帮我问一下当时手机店的店员，让我晚上再试一下，到了晚上还是锁定的，发信息给他也不回，想联系速分期客服，发现根本联系不到，电话关系，公众号也不能联系，我应该怎么做，我想最后一期分期不还，等他们的工作人员联系我，这样做行不行？