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顺丰快递弄丢件无作为

天津-河西区 07-12 17:43  悬赏 0  发布者:贾婷1234…… 给我留言  回答:(7)
我是寄件方,到达目的地后由于买家说不要了,我致电要求货物退回,晚上将部分退款退给买家,买家是在欺骗我的情况下要求我同意的,没想到在第二天的早上被买家签收了,我致电顺丰,顺丰说由于电脑系统的关系没有录入,我与买家协商一直无果,要求顺丰追件也无果,现在顺丰推卸责任要我和买家联系,可买家一直不接听电话,淘宝也找不到人,我该怎么办?520元的手机我是否有必要起诉顺丰?胜算是多少?
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回复时间: 2012-07-12 21:48
收集证据可以诉讼解决,可以一起起诉。
回复时间: 2012-07-12 22:58
如有证据证明已要求快递公司退回货物并经快递公司签字确认,可起诉快递公司。无上述证据的只能起诉收件方
回复时间: 2012-07-13 14:50
建议收集证据,起诉解决
回复时间: 2012-07-12 18:02
你不是要起诉顺丰,而是找到收手机未付款的买家,是他的欺诈现为导致了现在的结果。
回复时间: 2012-07-12 20:19
您可以先到工商局或者邮政管理部门投诉,如果不行就起诉,1万元以下的标的诉费50,还是败诉的支付,你先垫付,所以您可以起诉维权。
回复时间: 2012-07-12 22:23
如有证据证明已要求快递公司退回货物并经快递公司签字确认,可起诉快递公司。无上述证据的只能起诉收件方
回复时间: 2012-07-13 10:20
表的额确实有点少,你可以考虑诉讼顺风。但个人认为主要还是起诉买家,要求其不当得利返还。
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