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联通业务销售部门诱导客户开通扣费业务

湖北－武汉 07-15 11:57 悬赏 0 发布者:dw1354…… 给我留言回答:(6)

联通业务销售部门在其工作环境特别嘈杂，客户完全听不清楚的情况下，诱导客户答应开通扣费业务，我想咨询下，他们的作法是否已经违反了相关法律，如果违反了，是哪些法律法规？

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[湖北-武汉]
武昌陈哲律师
113821积分

回复时间： 2012-07-15 11:59

可以投诉、

追问：

昨天向12515投诉过，说24小时内给答复，但是现在已经超过24小时还没有任何答复。并且向联通投诉，也只是在推脱，一直说向他们别的部门反映，而且他们的客服给我的答复都不一样。现在想投诉也不知道向那些部门投诉了。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-15 12:35

找联通客服投诉解决
找消协工商部门投诉解决

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-15 13:05

找工商部门投诉。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-15 18:29

找工商机关

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-16 07:18

你可以向工商部门投诉。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-16 12:14

可以向相关部门投诉

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