电视营销是消费者人身财产安全受到侵害

他们通过电视打广告，于是就买了他们的产品，结果使用一段时间之后他们做回访，问使用的怎么样了，但是他们又问，你是不是脸上长什么，身体是不是有什么反应，之后他们就介绍他们的专家或老师给消费者认识，让他们就断定是什么妇科病什么的，进而推出他们得到其他产品，若你中途感觉没什么效果的时候想不买他们产品的时候，他们就不继续使用会有生命的危险，等等。但通过我们的了解，他们的产品会对消费者的身体造成危害，因此，我们想那边的消费者协会投诉，希望他们能赔偿我们，但是到现在都还没有消息，我想咨询下一般调节需要多长的时间，还有调节不成后面应该怎么做。