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家具店老板如何维护自身合法权益？
江苏－南通 05-08 07:44 悬赏 0 发布者:sw5181…… 给我留言 回答:(0) 一顾客从家具店老板那里买一张床给女儿结婚用，到货后发现床漆颜色及床纹理与店里的样品稍有不符，故上门要求换床，家具店老板根据实情，答应换床。可是将新的床运至顾客家中后，顾客以女儿结婚，床不能出门为由，拒绝用旧床换新床，且不让家具店把新床拖走。后经双方协商后，家具店老板同意发红包解决，可顾客觉得太少，且言语上有明显的讥讽之意。顾客给出两种解决办法。一是直接将新床也留下，二是要求家具店给差价红包。家具店老板认为顾客有敲诈嫌疑。
请问，家具店应该如何维护自身合法权益？
请问，家具店应该如何维护自身合法权益？
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