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买的电视和商场介绍的不一样

黑龙江-七台河 07-19 11:20  悬赏 25  发布者:li3473…… 给我留言  回答:(0)
我在商场买了一款液晶电视   我在商场看到的和送到家中的不一样   当时我就给商场打电话   他们说就屏幕不一样      我这件事件就放下了    可是后来我发现   不仅屏不一样   而且里面设置以及功能也不一样     我找他们解决  要求他们给我调回我在商场看到的那款电视    商场说是没有货了  海尔厂家也不生产了    我用要求换一款  和我看到的那款电视差不多的   商场要求我在  加钱      我没有同意      我想退货   商场答复我   退可以   得给他们折旧费 500元       我给海尔售后打电话   海尔说让我和商场协商     我又到了商场  他们说   不是他们责任   是海尔公司的责任   我又给海尔公司打电话     海尔公司说   两种机器根本就不一样   是商场责任    我和他们协商无果    我想起诉家电商场    要求赔偿合理吗  
                                               李先生
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