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网购受骗
河南－郑州 07-24 10:23 悬赏 25 发布者:honorg…… 给我留言 回答:(1) 我于2012年6月23日在淘宝网上看见一家名为深圳宇辰科技的店铺销售手机，由于他们提供货到付款服务并承诺7天包退，所以我就没有下订单直接以电话订购了一部手机，在两日后顺丰将手机送到我也付款了，但拆开后发现手机有质量问题，于是跟他们沟通后又用顺丰将货寄回要求退换，对方也同意退换。但是时至今日，对方迟迟不将退换的手机发过来，以各种借口推脱，现今联系当时卖家居然称他们不卖手机。这属于明显欺骗行为。由于当时购物没有想到会出现这样的情况，所以保存的通话记录也并不完善，我想知道现在该怎么办.
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