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分期付款买手机被骗了
湖北 05-19 14:04 悬赏 0 发布者:asd740…… 给我留言 回答:(6) 我在广东省东莞市企石镇分期付款买了一部手机，原价1999讲价到1700谈好价钱后他们叫我真写资料等我签名后，他们把我要还的钱写出来了，一部1700元钱的后机，在他们那搞分期付款要还3000多元钱，我当时就说不买了，可是我一去就给了，200元钱给他了，他们说要交违约金没办法，我只好拿这手机走了，后来手机坏了他们也不受理说要我出800元钱换一部新的，可是他们那部手机有问题用的时间超过10分钟了就会卡死，我去找了他们几次，他们说不会是这样的，到现在不小心把手机屏摔破了，可是买的时候他们要我交了299元的碎屏保说一所之内换一次屏可是现在才1个月，他们说不给换说我手机进过水不受理，那部手机就下雨时掉在小水坑里面一次，但是没坏用了一个多星期才把屏摔破了
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 439296积分
回复时间： 2017-05-19 14:23
你好！可以要求退货退款。否则，可以投诉。
追问：
您好好我买回来第二天我跟我同事一起去找过他们，他们说不能退
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间： 2017-05-19 14:25
你好，请问你们是否有签订买卖合同啊？合同有没有约定好违约责任之类的？你现在这种情况要根据合同才能判断具体如何解决的，因为现在明显对方存在问题那我们就需要找到问题对应的依据如何可以要求对方承担违约责任履行义务或者赔偿损失的。
追问：
当我把名字签好后，他们把还款一写我就说我不买了他们当时就要我交200元违约金，我没给第二天我就去找他们因为手机有问题，充满电只能用不到3小时，充电最少要5个小时以上才能冲满，我说手机有问题我要退他们 不给退了。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2017-05-19 14:41
建议向工商部门以及消协投诉
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2017-05-19 14:48
你好，请问你们是否有签订买卖合同啊？合同有没有约定好违约责任之类的？你可以要求退货退款。否则，可以投诉对方。具体情况欢迎拉点咨询，将免费为您解答。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-05-19 15:36
你好，建议你报警处理
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间： 2017-05-19 15:42
建议向工商部门以及消协投诉
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