已解决问题

与淘宝客服的纠纷

07-23 15:57 悬赏 15 发布者:流年霏雨给我留言地区:安徽－合肥回答:(2)

我是淘宝上的一名商家,目前有一笔退款退货的订单,客服在介入的时候误导我让我以为肯定会输的,所以我就同意退款退货并承担邮费了,后来又咨询了基他客服,才知道我卖的商品不存在质量问题,都是介入的这个客服误导的,我现在该怎么办?

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最佳答案

回复时间：2012年07月23日 17时34分

可以起诉解决。

追问：

去我所在的当地法院提出起诉？

回答：

对方所在地的法院提起诉讼。

其它答案

回复时间： 2012-07-23 19:19

如你所述，协商处理为宜。

追问：

如果我投诉客服成功的话，顶多内部处理客服，但我的损失却不会补偿我。有没有实际解决的办法。

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