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通过58同城推荐的商家买了一个二手的笔记本电脑，电脑有问题商家安排退货。退了一个月还没有结果
北京 05-26 12:12 悬赏 0 发布者:188000…… 给我留言 回答:(5) 通过58同城推荐的商家买了一个二手的笔记本电脑，去到实体店以后先让交钱，才可以验货。后来考虑到是58平台推荐的商家，也就没有多想。就直接交钱了，交完钱半个小时后才拿到电脑，电脑到手了，显示屏有黑屏，运行速度非常卡。后来申请退货，店家把我买的笔记本销售单给改了手机的销售单。说是拿着这个手机售后退货。快一个月过去了，店家还是没有给安排退货。这样是不是可以起诉他们商家？？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
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回复时间： 2017-05-26 13:41
您好，您可以及时向消协投诉的！
- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2017-05-26 16:16
向工商部门或消协投诉寻求帮助
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
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回复时间： 2017-05-26 12:50
您好，可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失
- [北京-海淀区]
- 刘疆律师
- 57185积分
回复时间： 2017-05-26 13:06
可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454957积分
回复时间： 2017-05-26 13:20
您好，建议通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失
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