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京东商城产品说明不详

北京－石景山区 07-25 11:03 悬赏 0 发布者:layne 给我留言回答:(7)

京东商场欧姆龙血压计HEM-8102A ，该产品血压显示单位为Kpa,非常规单位毫米汞柱，对此产品说明中只字未提。购买并打开试用后发现该问题，及时与售后联系，要求换货，但网站以产品打开包装影响二次销售为由拒绝换货。请问网站是否存在对产品没有进行全面、详细的说明的过失

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[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：18604091120
1195130积分

回复时间： 2012-07-25 11:12

可以到消协投诉。

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2012-07-25 11:11

产品有质量问题的你可以要求退货，否则不能。
根据你描述的情况，京东已经对产品进行了基本说明，没有过错。没有进行全面详细说明的义务。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-25 11:19

需要对于产品的有关情况向劳动者说明，对于这种情况，可以要求进行更换，可以向消协寻求帮助。

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2012-07-25 11:25

可以到消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-25 11:59

你好，产品有质量问题的你可以要求退货，协商不成可以到消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-25 12:52

可以到消协投诉。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2012-07-25 17:10

可以向消协投诉。

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