门市租赁订金如何退还，该如何操作

本人在去年12月份于鱼洞一地下商城招商处，预订了5个门市，并缴纳了15000元预订金。双方没有签署合同文件，对方开具了预订金收据。
   按去年12月份对方承诺于2012年3月份交付商铺和租赁使用权。只是没合同约定，当时招商部于所有商户仅是口头承诺。
   今年3月份，我们去招商部咨询，结果对方口头承诺5月份才能交付商铺，后来又说要10月份，截至到现在，地下工程都没动静。
   所以我就要求对方退还预订金。对方一直推诿不办。
   问下如何能最快捷的处理，退还订金并得到赔偿。
   1.预订金收据一份，注明付款人，资金用途（商铺订金），金额，对方公司公章，缴纳订金日期。
   2.连同预订金收据一起，附带预订销售凭条一份，注明：付款人信息，门市编号位置，金额，招商负责人签名。
   3.以上2份收据，均没注明商铺交付日期。
   4.基于对方一再不能履行门市交付，并一再推诿退还订金，本人要求：退还订金；按照同期利息赔偿损失。能否双倍索赔。
   5.请问，如何能快速处理次事件，如何得到最好的结果。