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网上银行转账提示失败。但钱却被扣除。没地方管。。求帮助。谢谢
山东－莱芜 08-03 14:59 悬赏 20 发布者:longsh…… 给我留言 回答:(6) 我在7月26号凌晨4点10和4点12分从农业银行网银转账2次。。第一次提示交易失败，但是钱却从我的银行卡里扣除了。转账成功的那笔钱能查询到订单号，失败的那笔只能从明细里看到消费记录，却查不到订单号。。打95599他们每次都是让我等。去开户行问他们也是让我等。并且服务态度极差。我都等了一个多星期了一点消息也没有。对方也没有收到钱。。我现在该怎么处理？
问题补充：
现在只要求银行依最快的速度把我的钱给我返还回来。。但是现在他们95599客服和开户行柜台的客服都是同样的一句话。。让我继续等。。等可以那总地有个时间吧。。请各位老师帮忙想想办法。。
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-03 15:01
你好，尽量写上，协商不成起诉法院，要求以不当得利返还
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-08-03 15:11
转账没有成功，银行应当返还。协商不成可以到法院起诉解决。
有问题请留言，赵律师不接受异地电话咨询。
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追问：
最近几天我每天都打95599客服和去开户行柜台。。。但他们始终就一句话，让我继续这样等下去。。。我该怎么办？
回答：
对方有意拖延你可以直接起诉
追问：
他们已经让我等。我看网上也很多这样说的，说他们只是敷衍。。如果电话投诉95599和开户行柜台的话需要打哪个电话？能否告诉下？好像叫什么银监局还是什么局的电话。。。
回答：
这个我就不清楚了，不是法律问题。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-03 15:11
及时把电子银行的信息保存并公证，以为后面诉讼做准备
- [山东-烟台]
- 于飞
- 给我留言
- 1874积分
回复时间： 2012-08-03 15:49
保存证据，联系律师，起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-04 22:33
跟他废什么话呢，直接去开户行要，不给，起诉。
- [山东-济南]
- 朱彬律师
- 4128积分
回复时间： 2012-08-05 22:13
去银行网点办理即可。
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