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商品售后服务问题
江苏-南通 06-23 11:12 悬赏 0 发布者:gtl123 给我留言 回答:(0) 我五天前购买了一部新手机,后发现质量问题,要求商家退换,商家要求我归还手机膜的保护膜、耳机充电器上的封套等物品,否则不予退换,而这些物品在消费者使用时必然会撕去,不会保留,请问商家的行为合法吗?谢谢
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