房契税补贴泡汤 谁该负责

2016年年底购买了一套面积为116.46平的住房，购房合同写的是我跟男朋友两个人的名字，当时本人跟男朋友没有结婚  在跟售房处签合同的时候也说过这个事，当时售房处工作人员没说不可以写两个人的名字 ，并很快的给我们办理了购房手续 。今年2017年06月22号，售房处给我们打电话，说要交房契税发票，说是政府有补贴，最晚25号交，迟了就没有补助，由于之前我们一直没有去交这个税钱 ，当天我们便去住建局交开证明，但是住建局说我们没有结婚证，不能开证明 。23号我们跟男朋友跑了一天去办结婚证（计划2018年领证），  但由于我们这边办证手续繁琐 ，当天一天时间没有办下来，于是我们又跟售房处的工作人员打电话说明情况，他们给我们的回复是6月30号之前办好也可以， 恰巧24-26号赶上维吾尔族同胞过节，相关岗位的名族工作人员都放假，我们只有等到27号拿上结婚证去住建局开证明，开好证明后紧接这去交房契税，但是当地税务局工作人员说这个月25号他们已经扎帐 交不了钱，就这样我们火急火燎办了结婚证  开了购房证明，却交不了房契税，国家补贴泡汤了， 还浪费了我们工作时间。在我跟家里人看来：1.没有结婚证住建局不能开购房证明， 2.每个月25号税务局扎帐等这两种种情况作为经常跟这两个部门打交道的售房处来说，一定是熟知的，但是在此之前他们从来没告知过我们，现在的他们只会一味推卸责任，作为当事人的我们怎么办？