如何合理的维护

律师您好，感谢你解决我的问题， 5月22号的时候在平台上借了2000块钱 没有按时偿还导致逾期，在6月10的时候还了本金，由于他们系统没有入账拖到现在，导致要还3490，经过昨天的反应情况后，系统入账 还是要还2029，这是不是属于高利贷了，如果这种情况是属于他们的过失我应该如何维权，6月10号还的时候没去看减了没有，他们委派的催收提醒我才看到，一直拖延到今天，他们也没跟我说，有懂的律师感谢百忙之中来帮我，我就想问问该如何协商，这是属于他们的过失，我该如何跟他们商谈。