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一个星期前我和私人买了一台二手装载机，回来后发现是翻新机，合格证也是假的，当时只签订了买卖合同

陕西－榆林 08-01 15:54 悬赏 0 发布者:  回答:(5)

一个星期前我和私人买了一台二手装载机，回来后发现是翻新机，合格证也是假的，当时只签订了买卖合同。合同约定不退不换不保，并且合同上对方身份证号也是假的。应该如何解决？

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全部答案

回复时间： 2017-08-01 16:28

向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2017-08-01 16:04

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

回复时间： 2017-08-01 16:39

你好，协商不成可向法院起诉维权

回复时间： 2017-08-01 17:52

物品本身有问题的，及时向消费者协会投诉要求对方退货

回复时间： 2017-08-02 10:14

只能起诉解决问题必要时可以委托我作为代理律师出面办理

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