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移动公司把我手机号强制停机

广东-广州 08-07 17:01  悬赏 0  发布者:975346…… 给我留言  回答:(1)
前几天拨打手机发现自己手机停机了,我就纳闷月底明明冲了话费,然后查询了自己的话费是有足够的余额的,询问了移动公司是这样回复我的,他们说我的号码在办理该手机号时提交的个人信息不足,也就是照片有异常就这样把我的手机号停机了,没有给我发送任何的提醒告知,跟我说了处理这个需要带我的身份证前去归属地办理恢复,但是我本人不在该省,出差在外地无法回去办理,本人急着要用该手机办事处理一些事情,此事对我本人会造成损失,问他们现在给我恢复行吗,但他们回复我说会48小时调查核实后再给复机,结果48小时后打了几次电话询问为何还没给复机,说是还得等调查没办法,这就是推脱,多久可以查完,这种小事规定是要查一辈子么,我认为移动公司侵犯了我的权益! 我怎么样能最快让自己的手机复机?
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回复时间: 2017-08-07 17:32
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