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实物店购机，投诉无门，不怎么怎么办
广东－佛山 08-09 12:39 悬赏 0 发布者:乔纳森 给我留言 回答:(2) 本人5月5日在广东省佛山市南海区平洲镇海天广场银田手机店购买苹果7pluis，6月6日就突然开不了机，6月8日拿去电脑店修，后来打电话叫我付钱400块，本人不认同，后来又叫我付款1000块，否则不给处理。本人投诉到12315，判下来 结果是我付200元换新机，但是至今8月9日，新机一直未给我，还擅自修改本人的ID账号的信任手机号，工商局说他们没办法，还说我什么都找他们，这是我跟商家的问题不是跟工商局的问题。投诉无门，判下来的结果形同虚设，手机店是能拖就拖一直拖着，我该怎么办？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4565540积分
回复时间： 2017-08-09 13:14
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [广东-深圳]
- 雷衍祥律师
- 104107积分
回复时间： 2017-08-09 13:16
这种情况可以投诉或者仲裁维权。
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