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健身房退卡首手续费是否合理
北京－大兴区 08-18 09:54 悬赏 0 发布者:Lulu啊1…… 给我留言 回答:(4) 你好，我在五月份的时候办了一张共计一万四的健身卡，当时就是冲着游泳池去的，也承诺游泳池马上开放，但是直到八月份游泳池也没有开。后期私教课扣课时存在很大问题，我们两个人一个上了两个小时结果就每个人各扣一次课（两小时），问他就说后期会给我们补回来。但是健身房的这个状态让我特别受不了，就想要退钱，已经提前一个月说了，但是钱一拖再拖，最后还说扣钱可以但是要扣我们30%的手续费。我们是否可以把这个手续费要回来
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-08-18 10:14
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2017-08-18 10:08
向工商管理部门投诉解决
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2017-08-18 10:24
投诉 起诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2017-08-18 10:48
你好，协商不成，可以消协投诉
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