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电视在保修期内就相同问题维修了两次,超过保修期以后又出现相同问题。
重庆-沙坪坝 08-26 10:53 悬赏 0 发布者:公侯子爵 给我留言 回答:(2) 电视在保修期内就相同问题维修了两次,超过保修期以后又出现相同问题。请问这种情况,消费者需不需要付维修费??
另外,在买的电视的《产品维修说明》上说:“整机保修一年,主要配件保修三年(详见产品三包凭证)”,然而在《三包凭证》上面的详细记载是“整机保修一年,液晶屏保修三年”,这样的说法是否侵害了消费者的权益??假如我电视买了两年了,现在主板坏了,液晶屏没有坏,按照《三包凭证》的说法,我的主板是不在保修范围以内的哦!!
另外,在买的电视的《产品维修说明》上说:“整机保修一年,主要配件保修三年(详见产品三包凭证)”,然而在《三包凭证》上面的详细记载是“整机保修一年,液晶屏保修三年”,这样的说法是否侵害了消费者的权益??假如我电视买了两年了,现在主板坏了,液晶屏没有坏,按照《三包凭证》的说法,我的主板是不在保修范围以内的哦!!
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-08-26 11:40
这样的说法是不合理的,主要配件包括了液晶屏,但不仅限于液晶屏。你可以要求对方按照《产品维修说明》说明的维修范围进行维修。如果对方不履行,你收集证据起诉到法院。
- [重庆-渝中]
- 罗建华律师
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回复时间: 2012-08-26 14:15
不需要付维修费
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