不知道是不是诈骗，麻烦律师帮忙一下

这几天在网上看了一台车，价格是11000元，刚开始，我自己也觉得可不可能，后来联系了对方，对方说车可以到我这边上牌过户，还说全包就是11000元，4月30日，他们叫我要1000元押金，然后会发车送来，当时我说可以，5月3日，他们说车到了本市，但要我寄钱过去，当时就没想多，就把余款10000元寄过去，他们说收到，准备帮我送车来，但却打电话给我，说车要来这边上牌过户，说是什么发票似的，要多5800元，我就问是不是全包了，他们说是，我就说好，但钱寄去后，还是没见到人和车，我打电话去，他们同我说要2万元保押金，等车手续办好就还我，我说我都把车的钱给好了，怎么还要押金呢，他们说是公司规定的，。。后来我就说我不买车了，把我的16800元退还我，他们说要等送车人会公司后，才能把钱还我，我说我连送车是什么样的人都不知道。他们说回到公司要2天，2天后才把钱寄还我，说要我陪1000元损失费，我现在不知道怎么办好？