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买了一个半月的钻戒上面的钻石掉了怎么维权？
湖北－武汉 08-31 10:17 悬赏 0 发布者:139700 给我留言 回答:(8) 在龙凤珠宝买了个价值7800元的钻戒才带了一个半月上面的钻石就掉了找不到了，怀疑是因为四抓工艺的问题导致钻石掉了，找商家他要我开质检是因为工艺问题不是人为掉落就赔，但是去质检质检说开不了这个报告，去工商投诉也没用，现在想问下应该怎么办？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4561755积分
回复时间： 2017-08-31 10:37
无法协商的，提交法院处理，由法院依法判决
- [四川-成都]
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回复时间： 2017-08-31 10:42
你好！收集证据向法院起诉，请求给付。
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间： 2017-08-31 10:25
您好，这个可能没办法了，因为确实需要做质检的，现在质检做不了就没有办法证明的，建议您还是和卖家好好协商吧，当时买的时候他们有承诺保修期什么的吗？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-08-31 11:52
这个从证据上讲不好解决，除非能够质检出来。
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
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回复时间： 2017-08-31 16:01
诉讼解决。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
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回复时间： 2017-08-31 17:07
您好！这个需要确定是人为原因导致掉落，还是工艺问题导致的。如果没有证据证明商家工艺原因，是无法索赔的。建议与商家协商，帮忙维修。
- [湖北-武汉]
- 卢雅琦律师
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回复时间： 2017-08-31 21:38
诉讼解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-09-01 10:12
无法协商的，提交法院处理，由法院依法判决
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