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网购的牛奶可以不提供检疫报告吗？
陕西－咸阳 08-31 16:23 悬赏 25 发布者:lishen…… 给我留言 回答:(1) 我在京东购买了48箱澳洲进口的牛奶给单位使用，现在想要京东提供一下这个牛奶的检验报告，京东就说这是进口产品没有检验报告，而且外国的检验报告盒中国的不一样，我就要求京东提供外国的检验报告，京东客服就回复不能对外提供，而且客服打电话给我说他们是什么香港的企业不用遵守中国的法律，不用遵守《消费者保护法》，请问我现在应该怎么办？怎么才能拿到这个牛奶的检验报告？
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2017-08-31 22:31
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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