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淘宝购物遭遇骗局
北京-通州区 08-29 18:51 悬赏 20 发布者:wyl521…… 给我留言 回答:(2) 在淘宝定了一步手机苹果 4s,发过货来后发现只发过来一些别的手机的配件,联系卖家,卖家说发错了,要重新补发货品,但是需要确认一个收货,但是换货不给退款,除了退给我邮回配件的款项22元后,剩余款项3228已经打给卖家,卖家电话同意当天补发货物,但是三天过去后仍然没有收到货,并找出各种原因推脱,后跟卖家联系,卖家说货被退了回来,说地址给写错了,问我是不是退款,但是23号早上承诺下午两点多给退款,到现在也没有收到任何货款,后来聊天就开始发现他们一直再通过这种方式骗钱,现在已经无法联系上卖家,淘宝把店面也封掉了, 目前掌握的第一有卖家的承诺退款和退货的聊天记录,发货单, 支付宝是实名制问题,去公安局说是不能立案,要找法院提起诉讼,卖家在广东,我想知道这种怎么去处理。需要花费多少?
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话:18604091120
- 1194571积分
回复时间: 2012-08-29 23:58
可以到消协投诉,也可以收据证据诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-08-30 10:25
——建议至消协投诉,也可以诉讼解决,一般以合同签订地、合同履行地、被告住所地法院管辖。你可以自行选择。
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