已解决问题

消费者维权

09-14 16:57 悬赏 30 发布者:邓雅丽给我留言地区:湖南－长沙回答:(1)

9月11日在学校外一精品店内买了一盒名为“一梳直”的直发膏，使用产品20分钟以后出现块状掉发的情况，现在头顶掉了两块硬币大小的头发。经过工商局的协调，店家只愿意跟我一起去做产品化验，而且产品没有问题的话要求我全额支付化验费。请问这种情况下我该怎么办呢？

问题补充：

今天下午去市八医院了，医生帮我i写了一个使用产品以后出现脱发这个情况的病例，但是无法出具证明，也无法直接证明这个产品对我的身体有什么害处。请大家帮帮我，我还是学生，在读寄宿，现在觉得很无助，先谢谢大家了！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

回复时间：2012年09月14日 09时25分

你好，产品质量缺陷致人损害实行举证责任倒置，你只要证明你使用产品及受有损害的事实，厂家要证明自己的产品不存在问题与你受损害不存在因果关系。

追问：

那请问我要直接找厂家吗？

回答：

可以同时起诉生产厂家和销售商。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

广东深圳

江苏无锡

北京朝阳区

河北保定

黑龙江黑河

广东深圳

山东聊城

北京西城区

四川成都

最佳律师解答

(姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
(王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
(王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？
(陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
(王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
(徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金