信用卡被冒用

我2012年办了一张信用卡，13年打电话过去说是停用了，后来那边打电话过来回访，我也是说的不用了。前天买房子，办房贷时，查询到逾期13次了。才知道这张信用卡13年，14年，15年一直都有人在使用，一直到现在，并且逾期了13次。我打电话给信用卡中心，要求他们申请调查，今天回复结果，调查失败，要求我报案。我去了当地好多派出所，经侦大队，都说是要求银行报案，银行和派出所相互推诿。我这个事情不知道怎么办才好。房子定金都交了几万，如果办不了房贷，定金别人是肯定不会退还给我的。特别奇怪的是，那人是怎么知道我信用卡密码的，从13年后，我都没收到信用卡中心发过来的账单，但是信用卡中心的人说，他们预存的号码只有我手机的号码。