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以622842开头的农行定制储蓄卡,不能在掌银上同号补卡,是否合法?
01-10 11:02 悬赏 20 发布者:聚焦三农业务 给我留言 地区:河南-南阳 回答:(2)
本人之前通过农业银行的微信公众号定制了一张借记卡,就是那种DIY卡,卡面是我自己上传的照片,当时花了100元。一周之后,我就收到了这张定制卡,然后拿到线下的农行网点激活了!
不久前,我的这张定制卡背面被磨损了,芯片也有些接触不良,想进行同号补卡操作!可是,当我打开农业银行的掌上银行,却发现这张卡不能进行同号补换卡操作,这让我很苦恼!
这种定制卡的卡号是以622842开头的,我拨打了很多次农行的客服电话,但是他们的回答都让我很生气,他们说这种卡目前不支持同号补卡!
当时花了我那么多钱定制的卡,现在出现问题,却不能进行补换卡操作,感觉被骗了!客户在定制这种借记卡的时候,肯定是希望能够进行补换卡的,并且还想保留之前的卡面和卡号!
请问农业银行的这种做法是否合法?作为客户,应该怎么办?
不久前,我的这张定制卡背面被磨损了,芯片也有些接触不良,想进行同号补卡操作!可是,当我打开农业银行的掌上银行,却发现这张卡不能进行同号补换卡操作,这让我很苦恼!
这种定制卡的卡号是以622842开头的,我拨打了很多次农行的客服电话,但是他们的回答都让我很生气,他们说这种卡目前不支持同号补卡!
当时花了我那么多钱定制的卡,现在出现问题,却不能进行补换卡操作,感觉被骗了!客户在定制这种借记卡的时候,肯定是希望能够进行补换卡的,并且还想保留之前的卡面和卡号!
请问农业银行的这种做法是否合法?作为客户,应该怎么办?
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- [湖南-长沙]
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回复时间: 2024-01-10 11:07
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