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网购与消费者权益的问题

重庆-万州 09-20 14:18  悬赏 0  发布者:asaszz…… 给我留言  回答:(0)
我遇到这样的问题,在网购中看中一款衣服当时很便宜,于是付款买下,而且很快商家就注明已经标记并发货。可我在5天后去查询运单号仍然查询不到信息,于是联系卖家问其情况,卖家告诉我,商品当时的价格被他们标错了(实际衣服价钱比我买的时候的价钱高很多),但是卖家说他们已经发货并给我提供一个快递的电话号码要我去联系,我联系后,快递告诉我货被他们弄丢了。于是我又联系卖家要求解决方法,卖家说可以退款。但我确很想要买衣服,因为真的很便宜,可卖家确说要买的话只能按原价重新拍买,关键就在这里,我更像要的是衣服,请问卖家在这当中有一定的责任吗?
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