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消费者权利

安徽－合肥 11-28 15:42 悬赏 0 发布者:helen9…… 给我留言回答:(3)

您好，我有个关于消费者权利的问题想要咨询一下。我在一家实体店买了大衣，回来试了之后发现不合适，和商家商量之后他答应给我换一件，我已经把原来的衣服寄给他了。我最近没有时间去实体店，想要2个月之后再去换，但现在商家的意思是必须现在就换一件，而且这次如果觉得不合适，就不能再换了。请问我要怎么办？

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全部答案

回复时间： 2017-11-28 15:53

协商解决。

追问：

如果商家坚持不协商要怎么办？

回答：

你应当及时处理，别人没有义务为你拖延时间。

回复时间： 2017-11-28 15:43

你好，建议尽量协商解决。

追问：

如果商家坚持不协商要怎么办？

回复时间： 2017-11-28 15:45

协商处理

追问：

如果商家坚持不协商要怎么办？

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