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汽车三包，不在4S店保养就不能享有保修吗？
四川－宜宾 12-10 11:26 悬赏 0 发布者:sdyx20…… 给我留言 回答:(4) 我于2015年3月31日购买雪弗兰创酷汽车一辆，目前行驶公里数3.8W公里，目前汽车出现了前轮异响，到4S店检测为前轮球头松动所导致。我到4s店寻求保修服务，但4S店答复是我没有在他们那里做保养，查询不到保养记录，不能为其保修。如果要想进行索赔保修，必须让我出具在外面的维修记录和发票，但我一直是在苏宁易购和京东商城上购买的机油机滤到我朋友的汽修店进行保养，不能提供保养记录和发票，请问我遇到的这种情况是否还能向4S店进行索赔保修
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2084368积分
回复时间： 2017-12-10 11:42
能提供按时保养证据，可以的。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3927666积分
回复时间： 2017-12-10 11:51
这是可以 按照合同的约定来履行的
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 796405积分
回复时间： 2017-12-10 11:51
您好，依据合同约定处理
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2017-12-11 11:16
依据合同约定处理，协商不成的可以起诉维权
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