小孩撞上老人

6月39日傍晚，8岁男孩在大明宫遗址公园（近太华路方向）与马某迎面相撞，孩子面部撞在一老人右臂双方倒地，后将马某扶起后一同行走至唐城医院进行检查，费用300元左右由我方承担，后来马某儿子说他的姐姐（马某的女儿）在长安医院工作，长安医院为三甲医院，要求去长安医院进行治疗，当晚我们开车将老人送至长安医院，并在老人女儿的引导下当晚进行治疗、办理相关入院手续。
马某于当晚进行了手腕复位治理及石膏固定，由于当时使用了老人的医保卡住院，住院费由我方刷招商银行信用卡2000元，孩子母亲写下字条表示：孩子在公园与马月英相撞，造成手腕骨折，使用马某医保卡，并愿意承担后期治疗费用，留下字条后才离开。
马某住院时间为2017年6月29日至2017年7月9日，住院期间我们几乎每天都去看望，了解病情，马某告诉我方自己是骨质疏松体质，去年才骨折，我方叮嘱该做的检查都做，双方定于2017年7月9日出院，当日孩子母亲赶到医院时，马某已经自己离开。
2017年7月11日，孩子母亲与马儿子在医院办理了出院手续，马儿子拿走了所有住院相关资料。
当日下午，孩子家人三人主动约马儿子进行商谈，主动提出赔付4000元费用了结，但马儿子提出6000护理费，2000后续治疗费，1300住院期间陪护吃饭的费用，双方未谈妥。
后来几天内双方一直就赔偿金问题未能达成共识，马某子女要求进行法律程序，我方同意。此后双方并未联系。
2017年9月13日，马女儿打电话又告知我方，由于住院期间疏忽了做核磁共振，说胸骨也骨折，二次说要打官司告我方。
1、 从事情发生开始，我方全部按照马及其家人的要求积极配合治，住院期间基本每天都去看望。我方积极的处理问题已经尽到该付的责任，仅仅是由于手腕出院后，赔偿金问题未能妥协。
2、 马所住医院为长安医院（三甲级），马女儿为该院儿科医生，其子以前也从事医疗相关工作，儿女都具有专业的医疗知识，住院10天治愈后自愿出院。
3、在马某二次求医整个过程从未通知我方。

目前马某已经起诉，要求赔偿五万多元
起诉状说当时在医院未进行核磁共振检查，未发现胸椎骨折。
请问我们如何处理？