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假手机
河北－邯郸 10-11 11:16 悬赏 10 发布者:仲夏夜之星t…… 给我留言 回答:(5) 10月5日在中关村E世界购入一部手机，他当时说是行货。回来发现和商场的不一样，打电话询问说是港水，本想退，商家不予退，还挂断电话。拿去和港水比较，发现也不一样，开机画面黑屏，偶尔不能横屏，偶尔画面错位，充电器不能用。。。问题较多。现在邯郸上学，去北京玩时购得，不容易啊。想退货或者换行货可能吗，求帮助，该怎么解决？
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- [山东-济南]
- 徐道德律师
- 26144积分
回复时间： 2012-10-11 11:18
你去消协打电话举报吧 不一定能解决问题但可以制约他一下
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-10-11 11:19
可以要求商家退货，同时向中关村市场管理处和消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-10-11 11:27
——可以要求退货，同时向消协进行举报。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-10-11 14:48
协商不成可以通过法律途径维权。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2012-10-11 19:33
可以要求退货，同时向消协进行举报。
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