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联通费3G卡,不用还扣款。
广东-佛山 10-17 15:43 悬赏 0 发布者:gelion 给我留言 回答:(0) 2012年6月份办了一张联通3G预付费的卡,当时开通的是96元的套餐,我用到了2012年7月31日,跑营业厅说要取消不用了。之后工作人员告诉我每月最后一日不能取消。然后我从8月份开始用就没有用了。当时以为没用就不要会产生费用。后来我8月中再到营业厅办理取消卡号。当时营业厅就告诉我需要缴付8月份套餐费96远才能取消号码。
当时由于觉得不公平所以没有采取什么措施。但最近大概是10月国庆之后,我隔两三天就有电话打过来催缴纳6月份开的卡的欠费。直到今日去联通营业厅,我被告知欠费200元。如不缴纳欠费,我的信用评价将会降低,资料直接发到各大银行和政府机构。并以此为要挟。今日2012年10月17日,我向联通缴纳了费用。
造成上述费用,联通官方解释如下:
1. 入网选择是后付费用户,先用服务再扣费,不办理停机一直扣费。直到欠费时间到两个月。(办理业务时工作人员没说明)
2. 客户默认有所选套餐的2.5倍信用额。(办理业务时工作人员没说明)
3. 2012年8月,9月正常扣费没通知,10月份欠费200停机,自称联通相关人员追款才说明情况。但欠费200并没有达到本人所选套餐信用额度。
事发经过如上。
请问我是否有权利向联通追究法律责任,需要如何申诉?
当时由于觉得不公平所以没有采取什么措施。但最近大概是10月国庆之后,我隔两三天就有电话打过来催缴纳6月份开的卡的欠费。直到今日去联通营业厅,我被告知欠费200元。如不缴纳欠费,我的信用评价将会降低,资料直接发到各大银行和政府机构。并以此为要挟。今日2012年10月17日,我向联通缴纳了费用。
造成上述费用,联通官方解释如下:
1. 入网选择是后付费用户,先用服务再扣费,不办理停机一直扣费。直到欠费时间到两个月。(办理业务时工作人员没说明)
2. 客户默认有所选套餐的2.5倍信用额。(办理业务时工作人员没说明)
3. 2012年8月,9月正常扣费没通知,10月份欠费200停机,自称联通相关人员追款才说明情况。但欠费200并没有达到本人所选套餐信用额度。
事发经过如上。
请问我是否有权利向联通追究法律责任,需要如何申诉?
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