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支付宝将我的交易冻结我收不到款
湖北－孝感 10-19 22:35 悬赏 30 发布者:家在小河边 给我留言 回答:(1) 各位律师您们好:
我是淘宝卖家，有一笔淘宝交易被支付宝冻结了，支付宝发的邮件内容是:针对您咨询的交易冻结，上传了凭证，提交对应部门核实到该笔交易存在挂实卖虚，存在违规行为，无法解冻。如果不解冻我这钱就到不了我的支付宝帐户，我咨询一下如何才能解决，谢谢!
我是淘宝卖家，有一笔淘宝交易被支付宝冻结了，支付宝发的邮件内容是:针对您咨询的交易冻结，上传了凭证，提交对应部门核实到该笔交易存在挂实卖虚，存在违规行为，无法解冻。如果不解冻我这钱就到不了我的支付宝帐户，我咨询一下如何才能解决，谢谢!
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- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2012-10-20 16:58
建议与支付宝客服沟通协商，如不存在违规行为应该解冻返还款项
追问：
支付宝客服沟通协商了很多次没用，他们说只有通过司法途径解决。
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