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银行卡上的资金被人利用电话银行转走,银行有责任吗?
贵州－黔南 10-23 17:17 悬赏 0 发布者:xr1688 给我留言 回答:(1) 本人因资金困难特在网上找了个小额贷款公司贷款,对方要求我在邮政储蓄开户后存入6万元钱,并开通了电话银行.完了后叫我拨打了一个语音查询系统电话查贷款到帐没有(不是邮政储蓄的电话银行客服电话),电话中我按主意提示操作输入帐号和密码,但其中绝对没有提到转帐的操作,电话还没断我的帐上就被转走了五万元.我之后立即报了警.我想不通的是我没有拨打银行的电话银行客服电话操作,也没有在任何柜员机上操作我帐上的资金怎么可能被转走?银行的电话银行业务这么不安全?银行是不是应该有保障客户资金安全的责任?打一个陌生电话就能转走客户的资金??
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- [贵州-贵阳]
- 唐羽生律师
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回复时间： 2012-10-26 15:31
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