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维修过程中发生遗失的纠纷

浙江-杭州 10-31 15:33  悬赏 20  发布者:wine12…… 给我留言  回答:(5)
我于2012年4月联系哈佛热水器维修中心人员上门维修热水器,当时发现某零件故障必须更换新饿零件修理费为500元,热水器总价1100元,我觉得价格偏高,要求半年内同样的故障保修,并让维修人员签下收据。之后几次发生故障,咨询维修人员并要求上门调试。2012年8月又发生故障咨询维修人员,他以没有零件为由,自己主动上门要求拆走机子,拿到厂家维修,之后联系不上维修人员。现于维修中心联系,此员工以被解聘为由,拒绝赔偿损失,而且此员工虚报维修价格,实际修理费为200元,多收我维修费300元。我要求维修中心找回我原来的机子,要么对我的损失进行赔偿,请问我的权利得到保障吗?
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全部答案
回复时间: 2012-11-01 09:38
找维修厂家赔偿。
回复时间: 2012-10-31 15:56
找维修厂家赔偿。

您的权利应当得到保护。
追问:

可是不知道东西有没有送进厂家维修,当时的维修人员已经联系不上,联系上了也是拒接电话。

回答:

需要证据,如果没有证据,则很困难。

回复时间: 2012-10-31 17:52
找维修厂家赔偿。
回复时间: 2012-10-31 18:17
可以起诉解决。
回复时间: 2012-11-01 12:12
找维修厂家赔偿。
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