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汽车保险理赔问题
河南-信阳 03-15 21:31 悬赏 0 发布者:haijey…… 给我留言 回答:(5) 你好,
我的车是大众迈腾,在行驶途中底盘撞到石头,导致变速箱损坏。报险后,保险公司派车把车拖到4S店。当时4S店说就速箱坏了只能更换总成,厂家没有维修服务,如果保险公司强行修,也失了厂家质保,但是保险公司嫌换总成贵,只同意拿到外面去修。
就这样一直给我拖着,后来我打12379投诉。保险公司和4S店协商,4S店又反口说可以修。我自然是不愿意,原来是保险公司和4S店有合作关系到,我的保险也是在4S店买的。现在4S店和保险公司达成的意见是以4S店的名义拿到外面去修,如果以后变速箱再有问题,我就找4S。
我想咨询下:1,大众变速箱损坏厂家只有更换,保险公司强行拿外面小厂修,我有权利拒绝吗?
2,保险公司不同意更换只愿意拿外面去修。这会导致一:失去厂家质保,我的车只买了三个月。二:变速箱安全性降低和其它不确定隐患。我可以起诉保险公司更换就速箱吗?
3,4S店因为和保险公司的合作关系,反过来帮保险公司说话。这种合法吗?
4,保险公司一直拖着不给我处理,导致我没法用车,这期间的损失如果起诉保险公司能赔偿吗?
我的车是大众迈腾,在行驶途中底盘撞到石头,导致变速箱损坏。报险后,保险公司派车把车拖到4S店。当时4S店说就速箱坏了只能更换总成,厂家没有维修服务,如果保险公司强行修,也失了厂家质保,但是保险公司嫌换总成贵,只同意拿到外面去修。
就这样一直给我拖着,后来我打12379投诉。保险公司和4S店协商,4S店又反口说可以修。我自然是不愿意,原来是保险公司和4S店有合作关系到,我的保险也是在4S店买的。现在4S店和保险公司达成的意见是以4S店的名义拿到外面去修,如果以后变速箱再有问题,我就找4S。
我想咨询下:1,大众变速箱损坏厂家只有更换,保险公司强行拿外面小厂修,我有权利拒绝吗?
2,保险公司不同意更换只愿意拿外面去修。这会导致一:失去厂家质保,我的车只买了三个月。二:变速箱安全性降低和其它不确定隐患。我可以起诉保险公司更换就速箱吗?
3,4S店因为和保险公司的合作关系,反过来帮保险公司说话。这种合法吗?
4,保险公司一直拖着不给我处理,导致我没法用车,这期间的损失如果起诉保险公司能赔偿吗?
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- [河南-郑州]
- 崔新江律师 VIP
- 电话:13673374856
- 531195积分
回复时间: 2018-03-15 21:45
这个是需要搜集证据,不合法的啊。
- [河南-信阳]
- 李永专业律师 VIP
- 电话:15037699969
- 195941积分
回复时间: 2018-03-15 22:47
协商不成,到法院起诉解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-03-16 07:50
你可以拒绝,对方不更换,你可以起诉。
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间: 2018-03-16 09:32
协商不成,到法院起诉解决
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-03-16 10:28
协商不成的,诉讼维权。
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