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中国平安（理赔、核保）部在合同有效期内终止保证续保5年的住院医疗保险 (请求法律援助)！
01-14 17:16 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 地区:广东－深圳 回答:(2)
本人是深圳平安客户乐先生，我爱人在2015年3月份购买了平安福，2020年3月31日在未收到任何书面通知的情况下被平安终止附加险：健享人生B，现需要出线报案被平安告知已停保（打电话给平安客服，平安客服告诬蔑说我们自己同意过不续保，本人已多次申明自己未操作不续保，目前尚在保单合同期内，平安福主险也一直还在。另外让平安客服提供我们要求和操作不需要记录也一直提供不了）。请问下能通过申明权益维护自身权益，谢谢！
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回复时间：2022年01月14日 17时22分
既然说是同意过的，那么就应该有签字认可笔录。可以要求保险公司提供
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回复时间： 2022-01-14 17:17
你好，建留证据，找律师详细咨询正确维权，可加微信（手机），我帮你分析下如何解决，给你具体决策方案
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