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顺丰快递不肯承担责任赔款
广东－佛山 11-06 19:49 悬赏 10 发布者:初2012 给我留言 回答:(2) 我在网上购买了一手机，后来觉得不合适跟卖家协商退货，卖家同意退货退款，于是我委托顺丰快递把手机寄回给卖家。可以后来卖家拒绝签收，因为在运送过程中手机已经损坏，卖家拒绝签收；我要求顺丰快递赔偿我的损失，可是顺丰快递好像爱理不理的样子，经过本人投诉多次后，他们的客服打电话给我协商，他们真的很可恶，说给一两百给我自己去维修手机或者把那手机维修好给我，这是什么态度啊？我该怎么办啊？手机我是不要才退回去的呀，卖家又不肯签收，顺丰又不赔，我该怎么办？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-06 19:55
你好：可以起诉解决
追问：
顺丰快递那边说手机没有报价，而手机的屏幕属于易碎品，只能给维修费，从来都没有说赔偿，我该怎么办？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-11-14 13:59
协商不成起诉维权
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