已解决问题

手机质量问题

11-07 15:55 悬赏 0 发布者:187351…… 给我留言地区:山西－太原回答:(1)

手机存在严重的质量问题，可是已经买了4个月了，在京东上买的，我想申请退货，京东比给退，我该怎么做？有什么条纹支持我退货么

问题补充：

我从京东买到联想K800手机，在2012年6月29号，到现在为止有四个月出头，在这期间，从8月6号开始手机第一次出现花屏现象，送到售后，手机修了30多天（换屏幕），到九月十号左右去拿手机时还有问题，又到9月20号才拿到手机（又换了主板）。到九月底，我们公司去旅游，出去的第一天手机就出现黑屏现象，到十月份国庆完了我送到售后进行修理（又换了主板），到10月14号拿到手机。再经过十几天时间，10月28号左右，手机又出现更多问题：1手机听筒杂音很大，2手机相机打不开，3稍微大点的软件不能运行，经过手机售后检测并对手机进行升级（售后说没有更换配件没有维修记录），问题没有解决，于是我要求换新机，折腾了好久，到10月29号售后才同意换新机。11月2号手机回来了，我拿到手机祈祷手机不要再出问题，结果，手机还是有问题，首先是不能运行以前我曾经能运行的较大的软件，其次新手机里的东西跟以前那个新手机里的出厂的预置的软件部分有所不同。我现在已经没心思用这个手机了，所以想申请退货。

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