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电视盒子：天猫魔盒强制升级，推送广告是否违法
河南－安阳 03-30 09:30 悬赏 0 发布者:夜未央666 给我留言 回答:(1) 我所购买的电视机顶盒：天猫魔盒。未经我同意，强制升级（魔盒设置里没有是否选择升级选项，一律强制升级）。升级后广告增多（开机广告，播放前广告。播放期间插屏广告，到处是广告）。与人工客服交涉后，对方回复说都是强制升级，而且不能降级。想关闭广告可以开通会员。。。升级前广告比现在少。运行比现在流畅。升级后卡顿。。。问：天猫魔盒方这种行为是否违法，如违法，该通过何种渠道维权（打人工客服只会说不好意思之类的废话）。谢谢
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- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2018-03-30 14:43
您好，可以报警处理的。
追问：
你好，美女律师。打110报警吗。这样警察不会出警的呀。还会说我妨碍公务
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