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我在网上购物，但是货物收到后不喜欢，后申请退货，商家收到退货后发现货物损坏
北京－东城区 04-08 22:23 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(9) 我在网上购物，但是货物收到后不喜欢，后申请退货，商家收到退货后发现货物损坏，因邮寄外包装均为原包装，内部有声响损坏，断定是快递暴力造成，让快递赔偿，快递不赔偿，惹恼了商家，现在快递被商家投诉到邮政总局，收快递的网店让我写一个告知保丢不包损的证明，但是邮寄快递时并没有说这句话，如果写了对我会有什么影响？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2018-04-09 09:20
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-04-08 22:28
您好，您可以及时向消协投诉！
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
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回复时间： 2018-04-08 22:30
您好，您可以及时向消协投诉！
- [北京-朝阳区]
- 张楠律师
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回复时间： 2018-04-08 22:31
没必要写
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2018-04-08 22:31
你好，这个是可以消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-04-08 22:42
您好！建议谨慎。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2018-04-09 09:14
可以 消协投诉
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
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回复时间： 2018-04-09 09:55
您好，您可以及时向消协投诉！
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-04-09 15:05
您可以及时向消协投诉
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